訂單狀態
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訂單查詢
您的訂單分別會有"待審核"、"待出庫"、"已處理"、"客戶作廢"、"員工作廢"這五種狀態,分別說明如下:
1.訂單作廢 > 只要訂單尚未出庫,您均可以作廢訂單,如果您已經支付了貨款,我們會在10個工作日內將貨款退回。 2.支付貨款 > 愛嬰室將會在您支付貨款時,針對您選擇的支付方式給出相應的提示信息,使您更安心的進行付款操作。 3.查看訂單明細 > 訂單里所包含的收貨人信息、商品信息、價格信息、運輸方式信息、支付方式等信息,方便您隨時查看。 4.訂單配送詢問 > 當您的訂單已經出庫,如果超過您所選擇的配送方式的在途時間,您可以及時與我們的工作人員取得聯系,我們會 幫助您盡早解決問題。
訂單查詢 您可以通過多種途徑對您的訂單進行查詢,包括在途時間超長、運輸質量有問題、配送過程中發生爭議等,如有疑問 您可以與我們聯系,我們會及時幫助您解決問題。
訂單查詢的途徑主要包括: 通過我們的400-620-8000熱線電話向我們的客服人員詢問。
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