訂單狀態

訂單操作

訂單查詢

訂單狀態

您的訂單分別會有"待審核"、"待出庫"、"已處理"、"客戶作廢"、"員工作廢"這五種狀態，分別說明如下：

訂單操作

1.訂單作廢
> 只要訂單尚未出庫，您均可以作廢訂單，如果您已經支付了貨款，我們會在10個工作日內將貨款退回。

2.支付貨款
> 愛嬰室將會在您支付貨款時，針對您選擇的支付方式給出相應的提示信息，使您更安心的進行付款操作。

3.查看訂單明細
> 訂單里所包含的收貨人信息、商品信息、價格信息、運輸方式信息、支付方式等信息，方便您隨時查看。

4.訂單配送詢問
> 當您的訂單已經出庫，如果超過您所選擇的配送方式的在途時間，您可以及時與我們的工作人員取得聯系，我們會
幫助您盡早解決問題。

訂單查詢

您可以通過多種途徑對您的訂單進行查詢，包括在途時間超長、運輸質量有問題、配送過程中發生爭議等，如有疑問
您可以與我們聯系，我們會及時幫助您解決問題。

訂單查詢的途徑主要包括：
通過我們的400-620-8000熱線電話向我們的客服人員詢問。